Notendaupplifun (UX) er ferlið við að hanna slétta og merkingarbæra farsímaapp-upplifun sem er viðeigandi fyrir notendur. Markmið UX-hönnuðar er að leysa notendavandamál og búa til ánægjulega netupplifun með fallegu útliti, einfaldri aðgengileika og vönduðu notendaflæði.

Seraphic hefur áður skilað farsímaforritum með sléttri notendareynslu samkvæmt sýn viðskiptavina sem hafa haft áhrif í App & Web heiminum. Ef þú ert að leita að þjónustu við þróun farsímaforrita ertu á réttum stað.

Aftur og aftur kemur í ljós að gæðamikil UI/UX-hönnun er lykillinn að velgengni forrita — þessi staðhæfing er ekki ofmetin. Heimur forritanna er risastórur og tölurnar hér að neðan sýna hversu lítil þolinmæði notenda er fyrir lélegri reynslu og hversu mikils virði góð reynsla er.

Áhrif lélegs UX á árangur farsímaforrita:

• 86% bandarískra forritanotenda hættu að nota app vegna lélegrar frammistöðu.
• 95% farsímaforrita eru yfirgefin innan mánaðar.
• 79% notenda meta notendavænleika ofar öllu öðru.
• Meðaltalsapp tapar 77% af daglegum virkum notendum innan fyrstu þriggja daga eftir uppsetningu.
• 75% forrita eru notuð aðeins einu sinni eftir niðurhal og síðan aldrei aftur.
• 23% notenda sem upplifa góða reynslu segja frá því við a.m.k. 10 aðra.

Við gerum ráð fyrir að þú viljir ekki enda með þessar tölur, er það ekki?

Hér er dæmi um skrefin:

UX-hönnuðir þurfa að fylgja þessum skrefum til að koma hugmyndum sínum í framkvæmd

• Skilja vandamál notenda
• Hanna vöruna
• Prófa fyrir útgáfu
• Kynna vöruna

Skilja vandamál notenda:

UX-hönnuðir eru vandamálalausnarar. Til að skila réttri lausn þurfa þeir að skilja undirliggjandi vandamál notenda.

Hönnunarhópar halda hugmyndafundi og fá endurgjöf frá viðskiptavinum. UX-teymi leyfir oft notendum að prófa vörur til að fá óhlutdræga athugasemd um hvað virkar og hvað ekki. Með þessum upplýsingum móta UX-teymi notendapersónur og stefnu.

Notendagagnasöfnun og vinnuheimsprófanir veita grunn til frekari hönnunar — bæði notenda- og teymagögn skiptir máli fyrir heildarárangur UX-ferilsins.

Hanna vöruna:

Hönnunarferlið er talsvert flóknara en það virðist. UX-teymi eyða vikum eða mánuðum í að færa vöru frá hugmynd að framleiðslu.

Teymin nota öll gögn til að skipuleggja vöru; byrja með skissum, flæði á whiteboard og vírgrindum til að miðla hugmyndum við hagsmunaaðila.

Síðan búa hönnuðir til mockups byggða á fyrstu hönnunarfundum — þeir sýna útlit og tilfinningu án fullrar virkni.

Þegar notendaflæði, sjónræn atriði og vírgrindar eru tilbúnar er komið að stílfæringu — ljósmyndum, litum og leturgerðum.

Hugbúnaðarverkfræðingar og vörustjórar taka þátt snemma því þeir sjá um framkvæmd tæknilegra þátta.

Samskipti milli þessara aðila eru lykillinn að farsælli útgáfu.

Prófanir fyrir útgáfu:

Eftir hönnunarstigið fer vara í ítarlegar prófanir. Enginn vill senda brotna vöru út — því hver vara þarf strangar prófanir til að tryggja að hún gangi snurðulaust.

Stundum fer vara til notendahópa sem prófa og gagnrýna hana; annars er prófun innanhúss. Spurningar sem þarf að svara: Er varan nothæf? Er hún auðveld í notkun? Leystu hún upprunalega vandann? Er ferlið skilvirkt?

Kynning vöru:

Þegar allir hagsmunaaðilar hafa samþykkt er tími til að senda vöruna út. UX-teymið gefur sér augnablik til að meta vinnuna og byrjar fljótt að safna endurgjöf til framtíðaruppfærslna.

Munur á UX og UI:

Eitt af algengum spurningum er „hvað er munurinn á UX og UI?“ Þessi hugtök eru oft notuð saman en merkja mismunandi hluti: UX er notendaupplifun, UI er notendaviðmót.

Á stuttum máli nær UX til alls samskipta notanda og vöru.

Notendaupplifun lýsir raunverulegri upplifun notanda af vöru (hugbúnaður, vefsíða, bíll o.s.frv.) og markmiðið er að gera upplifunina auðvelda, skilvirka og verðmæta.

UI er hluti af UX en er strangt til tekið stafrænt hugtak: það er punkturinn þar sem notandi snertir stafræna vöru, t.d. skjár símans.

UI-hönnuðir einbeita sér að gagnvirkni og sjónrænum þáttum — frá táknum til hnappa og litapalletta.

Góð UX-hönnun er mikilvægt tæki fyrir fyrirtæki; rétt framkvæmd heldur áherslu á notandann og gerir þér kleift að skila betri upplifun.

Hér eru nokkur lykilatriði til að hafa í huga:

• Slétt, ánægjuleg UX getur haft mjög jákvæð áhrif á skynjun notanda á vörumerki þínu og skilur þig frá samkeppnisaðilum.

• Þegar líf okkar færist á netið verður notendaupplifun samheiti við stafræna upplifun og fyrirtæki þurfa að forgangsraða þessum þáttum til að lifa af.

• Markmið UX er að byggja betri upplifanir og leiða notendur til æskilegra aðgerða; hönnuðir þurfa mælingarammann (t.d. HEART) til að fá stuðning innan fyrirtækja.

• Að hafa rétt tæki er nauðsynlegt til að framkvæma árangursríka UX-stefnu.

Allar stafrænar upplifanir sem þú mætir hafa verið vandaðar af UX-hönnuðum. Rideshare-appið, Twitter-straumurinn og uppáhalds netverslunin þín hafa öll fengið tækifæri til að vera notendavæn vegna þessa stjórnunarvinnu.

Fyrir frekari upplýsingar um hvernig UX getur stutt farsímaþróun þína, heimsæktu vefsíðuna okkar.